На самом деле, у меня есть предложение для Вас и Вашего магазина! Я думаю это будет очень интересный опыт для всех сторон, а именно покупателей и команды шопа. Я бы предложил сделать для каждого покупателя своеобразный конкурс, с определенным призовым фондом (к примеру 100К на счет +50 к карме от админов). Суть в следующем Вы продаете товар в своем городе (возможно по оптовым ценам) или предлагаете сотрудничество магазинам. Например вы продаете крисы Мефа(кристаллы) и пишите небольшой обзор товара, в котором указываете все положительные и отрицательные моменты данного продукта, даете характеристику товара(какая партия лучше, сколько стоит, чем отличается от аналогов и пр), а мы награждаем победителей купонами на сумму 15К. Думаю данная мера положительно скажется на репутации всего магазина в целом. Так же я думаю что это увеличит лояльность клиентов к магазину и позволит улучшить сервис обслуживания. В общем я думаю тут все очевидно. Главное условие конкурса - количество положительных отзывов от пользователей о товаре/сервисе/администрации магазина, которые смогут получить бонусный купон в размере 50%. А вот дальше уже смотрите сами - можете придумать свои условия, главное чтобы они были максимально объективными, так как Ваш магазин далеко не новичок на площадке, соответственно и оценивать работы должен быть не только сервис, но и покупатель. Ну а теперь ближе к делу... Как Вам мой план? Может быть у кого то из Ваших клиентов уже был подобный опыт участия в подобном конкурсе? Буду рад обратной связи! Заранее спасибо.