Итак

1) В описании клада было указано Прикоп 2-3см. На месте оказалось что клад на глубине 5-10см, а по факту он был даже глубже - так как лежал просто у ножки лавочки. Фото к заказу не соответствовало действительности - фото из заказа с зелёным фоном (по сути весна), фото к месту - зимнее, в итоге раскопки затянулись почти до темноты. В итоге диспут закрыт в пользу магазина, ибо клад свежий.

2) Кладу на момент покупки было больше месяца (что соответствует свежести клада), то есть это был уже старый клад, который кто-то снял за несколько дней до меня. То есть кладмен явно ошибся в описании клада, и сделал его таким образом чтобы я сам случайно нашёл. Клад в снегу на поверхности, под снегом земля - то есть любой прохожий без лопаты сможет забрать свой клад (если конечно он вообще туда положит). Я не знаю каким образом магазин принял такое решение (может курьер плохо искал или ещё какая причина, но факт остаётся фактом). Магазин предлагал мне купон 50%, хотя по правилам магазина я должен оплатить только половину стоимости товара, либо возврат средств. Я сказал что не буду оплачивать этот клад и хочу получить свои деньги обратно. Тогда магазин позвал модератора и тот закрыл диспут со стандартной формулировкой которую я написал выше (свежесть клада). Модератор никак не участвовал в разбирательстве, просто молчал всё время пока длилось разбирательство и закрытие диспута. Сейчас же ситуация изменилась, я снова прошу у вас помощи, потому что считаю что модератор Aeco неверно истолковал правила магазина. Я понимаю что у каждого покупателя может быть много разных ситуаций, которые могут повлиять на решение арбитра. Но если вы посмотрите комментарии в данном магазине за последние дни, то обнаружите очень много людей которые также как и я остались недовольны решением модератора (не только у меня). Надеюсь на вашу помощь.